Política de Privacidade

Chartres Consultoria

Última atualização: 10 de setembro de 2024

A Chartres Consultoria está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Informações que coletamos

Coletamos as seguintes informações pessoais:

Nome
Endereço de e-mail
Número de telefone
Endereço

2. Como coletamos suas informações

Coletamos suas informações pessoais quando você:

Preenche formulários em nosso site
Se inscreve para receber nossa newsletter
Solicita informações sobre nossos produtos ou serviços
Interage com nosso site

3. Uso de cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos as seguintes tecnologias de rastreamento:

Pixel do Facebook: Utilizado para rastrear conversões de anúncios e otimizar campanhas publicitárias no Facebook.
Google Tag Manager: Usado para gerenciar e implantar tags de marketing e análise sem modificar o código do site.

Estas ferramentas nos ajudam a analisar o tráfego do site, melhorar a experiência do usuário e otimizar nossas campanhas de marketing. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

4. Como usamos suas informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

Fornecer e melhorar nossos serviços
Enviar comunicações de marketing sobre nossos produtos e novidades
Personalizar sua experiência em nosso site
Analisar o uso do nosso site e melhorar nossas estratégias de marketing

Especificamente, usamos informações demográficas para:

Segmentar campanhas de marketing
Desenvolver personas de clientes mais precisas
Adaptar nossos serviços às necessidades específicas de diferentes grupos demográficos

A base legal para o tratamento destes dados é o consentimento do usuário e, em alguns casos, o interesse legítimo da Chartres Consultoria.

5. Compartilhamento de informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando:

Exigido por lei
Solicitado por autoridades governamentais

6. Segurança das informações

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais, incluindo:

Armazenamento em bancos de dados seguros
Proteção por senha
Acesso limitado apenas a funcionários autorizados
Criptografia de dados sensíveis

7. Retenção de dados

Mantemos suas informações pessoais por um período de três anos a partir da data de coleta. Após este período, seus dados serão automaticamente excluídos de nossos sistemas, a menos que haja uma base legal para mantê-los por mais tempo.

8. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
Solicitar a portabilidade de seus dados
Revogar o consentimento para o tratamento de seus dados

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: cliente@chartresconsultoria.com.br. Responderemos à sua solicitação dentro de 15 dias úteis.

9. Consentimento

Ao utilizar nosso site e fornecer suas informações pessoais, você consente com a coleta, uso e armazenamento dessas informações conforme descrito nesta política. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco.

10. Transferência internacional de dados

A Chartres Consultoria não realiza transferência internacional de dados pessoais.

11. Menores de idade

Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se você é pai ou responsável legal e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas necessárias.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Em caso de alterações significativas, notificaremos você por e-mail ou através de um aviso proeminente em nosso site. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre quaisquer alterações.

13. Responsável pelo tratamento de dados

O responsável pelo tratamento de dados na Chartres Consultoria é Bruno Dias, que pode ser contatado através do e-mail: cliente@chartresconsultoria.com.br.

14. Processo de exclusão de dados

Para solicitar a exclusão de seus dados antes do período de retenção de dois anos, entre em contato conosco através do e-mail fornecido. Processaremos sua solicitação dentro de 30 dias, sujeito a obrigações legais de retenção.

15. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

E-mail: cliente@chartresconsultoria.com.br